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SNQ國家品質獎

SNQ國家品質獎-生技醫療領域的奧斯卡!

萬芳醫院結核病中心於105年度,參加由社團法人國家生技醫療產業策進會(生策會)主辦的 SNQ 國家品質標章認證,獲得2016國家生技醫療品質獎的殊榮。

SNQ國家品質標章(Symbol of National Quality- Safety and Quality)是生策會召集全國最權威的學者專家,經過嚴謹、專業的科學驗證審查,將優質的生技、醫藥與保健產品及服務篩選出來的機制,所以只要認明SNQ國家品質標章,就等於是最健康、最安全的品質保證。因此如果說”奧斯卡”是電影從業人員的最高榮譽,那”國家生技醫療品質獎”就是絕對是生技醫療領域的奧斯卡!

這個獎項,是獻給正在工作崗位上,燃燒熱情辛苦奉獻的每個萬芳人!

結核病照護需要一個合作無間的團隊,無法單靠醫師一己之力把病人治療成功,故萬芳醫院於2003年6月設立「結核病中心」,一個以病人為中心的醫療照護團隊。本中心整合串聯所有與結核病照護有關的工作人員,包括醫師、護理人員、個案管理師、都治護理師、藥師、醫檢師、及社區關懷員等。自病人踏進診間開始,團隊就啟動無間的合作,這中間包含: 醫師給予專業的判斷;護理師提供悉心護理和治療;個案管理師的密切追踨,與政府公共衛生單位建立順暢的雙向溝通;都治護理師協助個案就診、掌握病人服藥的狀況和治療反應,並提供結核病防治相關衛教;社區關懷員協助個案出院後社區都治,並與公共衛生護理師相互合作。於個案治療期間,萬芳團隊提供完整的服務,給予結核病病人全方位的支持,協助每一個病人完成辛苦漫長的療程。

團隊自成立起於每週召開結核病例討論會,針對治療有疑慮、藥物副作用或特殊案例進行討論,個案管理師會將會議中決議事項與各個人員交班。個案在治療過程中有任何問題,各個專業人員之間均會互相聯繫,提供最適策治療與照護。

任重而道遠

得獎是肯定,也是鞭策。是對過去的努力成果給予鼓勵,但也是督促我們未來不只要勇於承擔社會責任,對於結核病照護責無旁貸,更要秉持著維持現狀即是退步的自我要求,持續追求卓越的品質,期許能以「品質是萬芳尊嚴」的最高守則,為病人提供高品質的照護。